Referenssi: Yhteistyöllä sujuvampi palvelupolku ja parempi tuottavuus

LAB-ammattikorkeakoulun ja Kymenlaakson hyvinvointialueen laaja kehitysyhteistyö saatiin päätökseen vuoden 2025 lopussa. Tavoitteena oli kehittää ikääntyneiden asiakkaiden asiakaspolkua ja varmistamaan, että kehitetyt toimenpiteet toteutuvat käytännössä hyvinvointialueen arjessa.

Yhteistyössä LABin asiantuntijat toimivat tiiviisti hyvinvointialueen henkilöstön kanssa tarjoamalla koulutuksia, työpajoja, materiaaleja ja erityisesti vieriohjausta, jossa kehittämismallit tuotiin oikeisiin työtilanteisiin ja arkeen. Tämä “teorian ja käytännön yhdistäminen” auttoi uusien toimintamallien juurtumisessa.

“Yhteistyö LABin kanssa loi meille vakaamman pohjan kehittämistyömme jatkamiselle. Muutosten vaikutukset näkyvät toiminnassamme osittain jo nyt, mutta keskeisimpänä edistysaskeleena näen työotteen ja -kulttuurin muutoksen käynnistymisen. Kulttuurimuutosta pienempiä kokonaisuuksia muokattiin jo yhteistyön aikana, ja koen LABin tarjoaman tuen, kuten vieriohjauksen ja koulutusten myötä muutosten aidosti juurtuneen osaksi päivittäistä työtämme”, Kymenlaakson hyvinvointialueen projektikoordinaattori Laura Ihatsu sanoo.

Lue koko referenssi LABin nettisivuilta: https://lab.fi/fi/referenssi/yhteistyolla-sujuvampi-palvelupolku-ja-parempi-tuottavuus