Asiakaskokemuksen kehittäminen

Asiakaskokemuksen kehittäminen

Tarjoamme organisaatiollenne laadukasta ja riippumatonta käytettävyystestausta, joka tukee toimivampien, käyttäjäläheisempien ja kilpailukykyisempien ratkaisujen kehittämistä. 

Saatte konkreettista tietoa siitä, miten tuotteenne tai palvelunne toimii käytännössä, miten arvolupauksenne näkyy ratkaisuissanne ja kuinka tekniset valintanne tukevat käyttökokemusta. Tunnemme sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöt syvällisesti sekä julkisen että yksityisen sektorin näkökulmasta. 

Voitte testauttaa laitteita, sovelluksia, digipalveluja, robotteja tai fyysisiä palveluympäristöjä. Testaukset voidaan toteuttaa kampuksella, aidossa käyttöympäristössä tai simulaatiossa. Rakennamme tilanteeseen sopivat olosuhteet ja hyödynnämme ajanmukaisia tallennus- ja katseenseurantamenetelmiä. 

Tavoitteena on varmistaa ratkaisunne käyttäjäystävällisyys, toimivuus ja kilpailukyky. 

Ota yhteyttä:

Sami Makkula
sami.makkula@lab.fi
+358447085215